모든 산업, 모든 유형의 고객을 위한
데이터 솔루션
HEARTCOUNT와 함께, 누구나 주체적으로 데이터를 분석할 수 있습니다.
국내외 많은 기업들이 HEARTCOUNT를 선택했습니다.

HR

A사의 HR 부서에서 재직 중인 Sidney,
인사 데이터를 바탕으로 새로운 HR 기준을 수립하고 싶었습니다.

특히, 채용 데이터와 성과 평가 데이터를 통합하여
채용 데이터와 입사 후 성과 점수 간의 상관 관계를 분석해보고 싶었습니다.

HEARTCOUNT에서는 클릭만으로 한 변수(성과점수)와 나머지 변수들간의
상관 관계를 한 화면으로 확인할 수 있어 편리했습니다.
또한, 특정 집단의 특성을 알아서 정리해주어 고성과자를 예측하는 규칙을
쉽게 발견할 수 있었습니다. 이를 통하여 새로운 채용 기준을 제시할 수 있었습니다.

또한, 근속기간을 최적화할 수 있는 규칙을 발견하여
평균 재직기간을 40% 상승시킬 수 있었습니다.

연구소

A연구소에서 매달 고객사들에게 서베이 리포트를 전달해야 하는 Derik.
설문 결과를 단순 요약 정리하여 전달하는 것은 가능했지만
데이터 분석 도구 및 전문가의 부재로 인해, 고객사에서 활용할 만한 인사이트 및 패턴을 발견하는 데에는 어려움을 겪었습니다.

HEARTCOUNT는 고객사에서 원하는 모든 시각화 유형을 손쉽게 완성할 수 있어 보고서 작성 시간을 단축할 수 있었으며 별도의 학습 없이도 회귀분석, 의사결정 나무 알고리즘 등 고급 통계 분석 결과를 자연어로 확인할 수 있어 통계 비전문가도 쉽게 신뢰도 있는 분석 리포트를 제공할 수 있게 되었습니다.

이커머스·마케팅

A서비스의 마케팅 담당자로 재직 중인 Emma.
광고 및 캠페인을 진행할수록 데이터는 쌓여갔지만
분석하고 활용하는 능력이 부족하여 막막했습니다.

동료의 추천으로 HEARTCOUNT를 구독하여 사용해본 이후로, 이메일/디지털 광고 등
개별 캠페인들이 주요 KPI에 어떤 영향을 끼쳤는지 자동 분석 결과를 통해 손쉽게 알아낼 수 있었습니다.
또한, 상품 구매율 최대화 규칙을 자동으로 알려주어 캠페인 기획에 참고할 수 있었습니다.

시각화 차트도 자동으로 함께 보여주기 때문에, 시각화 자료 제작에 추가적인 시간을
할애하지 않아도 되는 점 또한 만족스러웠습니다.

금융·보험

A손해보험사의 보상업무 부서에서 재직 중인 Kai,
보상 업무 최적화를 위해 데이터를 활용하기 시작했습니다.
대시보드를 통해 주요 KPI의 추이를 파악할 수는 있었으나
그 이상의 인사이트 획득은 불가능했습니다.

대시보드에 더해, 고급 분석 기능을 보유하고 있는 HEARTCOUNT ABI를 활용한 결과,
보험금이 적절히 지급이 된 것인지를 분석하고, 유난히 보험금이 많이 지출된
시점을 분석하여 특이 보상 건을 발견할 수 있었습니다.

대학

A대학의 빅데이터 센터에서 근무 중인 Logan,
데이터 민주화를 원했지만,
여러 부처에 각각 나뉘어 관리되는
데이터와 분석이 익숙하지 않는 교직원들 등 여러 문제를 겪었습니다.

HEARTCOUNT팀과 함께 학생 Life cycle(입학~취업)을 중심으로 데이터를 통합하고,
모든 교직원이 데이터로 현황을 파악하고 쉽게 데이터 분석도 가능했습니다.
그 결과 학생의 전체 대학 생활의 Life cycle을 수시로 분석하여 학생 유형에
맞는 수업 및 활동을 제시하기 위한 기준을 마련하는 토대를 마련할 수 있었습니다.

운영

글로벌 외식업 프랜차이즈 운영부서에서 근무 중인 Hazel,
직원 퇴사율과 매장별 순이익 지표가 지속적으로 악화하고 있었고,
전세계 비슷한 규모의 국가와 비교해도
매우 낮은 수치인 상황이였습니다.

특히, 직원이나 낙후된 설비에 대한 투자와 재무지표 간의 뚜렷한 관계를 입증하지 못 해
직원 교육이나 시설 투자를 집행하는 결정을 쉽게 내리지 못하고 있는 상태였습니다.

기존에 각 부서별로 따로 보던 지표를 HEARTCOUNT와 함께 모두 결합해서 분석하였습니다.
그 결과, 퇴사율과 매장의 인당 생산성과 고객 만족도 간 뚜렷한 상관 관계, 배달 판매 증가가
오히려 이익률에 미치는 악영향, 그리고 직원 만족도가 높은 매장의
고객 만족도가 높다는 사실을 발견할 수 있었습니다.

계속해서 업데이트 되는 HEARTCOUNT의
더 많은 활용 예시와 고객 스토리가 궁금하신가요?